GreenTeam App adalah companion mobile dari Portal Pegawai UNU Yogyakarta, saya rancang dari nol, membawa modul-modul inti seperti Kehadiran, Dokumen, Ruang, Agenda, Cuti, dan Kupon ke perangkat yang dipakai pegawai setiap hari.

Tantangan

Tantangan utamanya adalah memindahkan fitur dari web ke mobile tanpa kehilangan kenyamanan penggunaan, sekaligus menyesuaikan dengan persona penggunanya, yaitu pegawai UNU dengan latar belakang teknis yang beragam. Tim produk punya sikap tegas soal ini: tidak boleh ada aplikasi yang butuh buku manual. Padahal aplikasinya sendiri besar dan flow-nya cukup rumit, jadi tantangannya adalah membuat sesuatu yang kompleks di baliknya, tapi terasa langsung bisa dipahami begitu dibuka pertama kali.

Keputusan kunci

Untuk menjawab itu, saya konsisten menyisipkan elemen informasi tambahan seperti drawer, alert, dan coachmark di titik-titik yang dibutuhkan, sebagai bentuk edukasi kontekstual ke pengguna. Tantangannya bukan cuma menaruh elemen ini, tapi menjaga supaya semuanya tetap terasa sopan dan tidak cluttered, tidak menumpuk jadi noise visual yang malah bikin user makin bingung.

Detail kecil seperti kartu ulang tahun personal di beranda (“Selamat Ulang Tahun, Seto Rahardyanto”) dan modul “Berulang Tahun Hari Ini” yang menampilkan rekan kerja, juga sengaja saya masukkan untuk memberi sentuhan personal di aplikasi yang sifatnya administratif, supaya pengalamannya tidak terasa kaku seperti aplikasi kantor pada umumnya.

Dampak

GreenTeam App menjadi titik akses harian pegawai UNU Yogyakarta untuk presensi dan kebutuhan administratif lain, tanpa memerlukan pelatihan atau dokumentasi tambahan untuk mulai menggunakannya.

Yang saya pelajari

Proyek ini menegaskan bahwa kompleksitas di balik layar bukan alasan untuk membuat pengalaman pengguna jadi rumit. Justru semakin kompleks flow-nya, semakin penting edukasi kontekstual dirancang dengan hati-hati, cukup untuk membantu, tapi tidak berlebihan sampai terasa mengganggu.